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下訂單並付款完成的訂單,我們將盡速為您安排出貨。依照訂單順序,一般商品約 7個工作天內出貨,預購商品則以各商品頁說明中註明的商品入庫日為開始出貨日(出貨日後 7 天內安排寄出)。
※ 請注意,例假日 / 國定假日暫停出貨。

二.國內運送:
物流處理費 NT$100。
1) 本島一般地區:與物流公司配合,出貨後 7 個工作天(不含週末及例假日)內可收到您訂購的商品。
2) 離島或偏遠地區:以郵局掛號寄送,出貨後 14 個工作天(不含週末及例假日)內可送達。

三. 付款方式:
信用卡付款:一次付清
ATM轉帳:在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的ATM虛擬轉帳帳號,請依此帳號於3天內(含假日)付款,逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效,待繳款確認後我們會立即處理訂單。
超商代碼繳款:在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的超商代碼繳費序號,請依此帳號於7天內(含假日)付款,逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效。待繳款確認後我們會立即處理訂單。

四.發票寄送:
發票將在您完成付款後 7個工作天內開立,若產生退貨時,需檢附退還發票。

五.保固與維修:

艾洛斯科技有限公司提供台灣地區免費保固服務,非本公司售出的商品無法提供保固服務(以收到商品當天開始計算,保固期限請參考各商品頁規格說明)
保固期限內,若是非人為 / 外力 / 不當使用造成的商品瑕疵,我們會負責更換或維修故障的零件與材料。
若是人為損壞或使用不當所造成的損傷,或材料因時間而產生的自然衰退(如色牢度與防潑水塗料的衰退)將不在免費保固範圍內。
超過保固期限或人為損壞仍可依實際狀況承接維修案件,請以 Email 或 FB 私訊告知裝備狀況、並提供實拍照片參考,專人將回報處理流程與維修所需時間,並酌收維修費(客戶需負擔往返運費)。 

※ 目前 艾洛斯科技有限公司 免費保固服務僅限「台灣地區」。

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